汽笛为令践行初心，列车为家传递温暖

时刻坚守服务初心，随时随地传递温暖，来自成都工业职业技术学院轨道交通学院的北京二队第三组k4239 次临时列车员邓鸿丹对旅客的服务一直在路上。

突出事件一：2024年2月18日，邓鸿丹在接到旅客反应名贵手机被盗后迅速行动，与旅客一起很快发现嫌疑人并报警，随后与车长一起完成警方取证等工作，警方也根据线索迅速破获多起偷盗案件，在社会上引起较大反应，该事件得到央视二台等媒体报道和表扬。

突出事件二：2024年2月24日，在列车行至途中，6号车厢一乘客因身体不适与其他乘客发生口角，双方情绪激动，邓鸿丹及时赶到并安抚住乘客，多次主动为该旅客倒开水，泡面，及时清理其呕吐物。该旅客深受感动，并第二天病情明显好转，在下车前多次向带队老师及车长索要单位地址，表示要送锦旗以表感谢。

南来北往的春运纪实

“您好！请注意脚下，请把稳扶手上（下）车”，一位戴着眼镜高高瘦瘦斯文的阳光男孩在每个站都对旅客进行温馨提示，有些人觉得繁琐，但他觉得那是一份责任，他就是来自成都工业职业技术学院轨道交通学院的张天财。

他来到北京二队K118次一组支援，作为K118次一组的小组长，即便人数只有4人，他也没有松懈过，他的心中时刻牢记老师和列车上师傅的教诲，发挥任劳任怨、吃苦耐劳、严守纪律，勇于担当的精神。作为沟通的桥梁，联系车长、班长与老师，每一次出乘与退乘的汇报，都要及时，有成员不舒服也及时汇报，寻找替班人员，他都做的井井有条，充分发挥了小组长的作用。

春运第一趟出乘时，他并不习惯，好在有车长、班长及车厢师傅的指导和帮助，提醒开关车门和车厢内消防安全的注意事项并指出不足之处，让他有了非常大的进步。实践是把理论化为自觉最便捷的通道，第二趟车时，他已经有了独立值守一节车厢的能力。

随着春运的结束，他的这趟跨越2000多公里的列车即将抵达终点站，他的春运故事也结束了，但铁路，这个联系着人与人之间的纽带，不会结束。他非常感谢成都铁路局和学院给他这次成为一名春运列车员的机会，经历这人来人往、座无缺席的春运旅途。他觉得春运就像近期热播的《南来北往》，北上南下，不停的重复，不停的换着旅客，但始终不变的是春运，每年都在发生不同的事情重复同样的工作，人生酸甜苦辣咸都会尝遍。虽然剧中角色的命运画上句号，但现实中铁路人参与和见证的故事仍在继续，南来北往的火热生活仍在继续。