由全国铁道职业教育教学指导委员会主办的2019年全国铁道职业院校交通运输类专业（铁路客运礼仪）学生技能竞赛于12月11日圆满结束。本次大赛历时两天，赛项由礼仪知识竞赛、服务礼仪操、礼仪情景剧三大板块组成，设置团体奖1项，参赛选手来自全国17个省份23所具有铁路行业背景的职业院校，我院轨道交通学院学生李思懿、刘颖、赵雨、胡天逸、邹玉杰、罗良鑫等六位同学在詹迎、蔡登飞、龚秋菊三位老师悉心指导下获得团体三等奖。

此次大赛，时间紧，任务重。备赛期间，在学院领导大力支持下，轨道交通学院组织参赛团队充分利用课余时间有的放矢、反复练习。针对知识竞赛，引入信息技术手段，有效提高学生知识竞赛准确率；针对服务礼仪操和礼仪情景剧，基于专业礼仪服务标准，融入爱国主义教育，用心创编，在赛场上展现我院轨道交通运营专业学生风采。

以赛促学，以赛促教。通过本次大赛寻找差距，总结信息技术和课程思政融入竞赛的经验，检验客运服务及礼仪的教学。同时也认识到提升教学质量内涵，用行业标准引领教学标准、比赛标准，更好地引领学生成长、服务行业发展、塑造轨道交通学院品牌的重要性。